FAQ

Ska du bo hos oss på Botanika? Vad kul!
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna hos oss.

Se vilka bekvämligheter och tjänster vi erbjuder under din vistelse här.

 

Hur fungerar parkering på Hotell Botanika?

Vi har ett begränsat antal parkeringsplatser på hotellet (endast 3 stycken) som kan förbokas för 200 kr per natt, beroende på tillgång. Parkeringen gäller från kl. 15:00 ankomstdagen fram till kl. 11:00 nästkommande dag. För gäster som inte lyckas få en plats hos oss finns även kommunal parkering mittemot hotellet på Skolgatan, avgift 08:00–24:00, måndag-lördag. Dessutom finns parkeringsplatser längs hela gatan utanför hotellet samt i angränsande kvarter. Se fullständig information och priser för kommunal parkering i Uppsala här.

 

Vad ingår i frukostbuffén på Hotell Botanika?

Frukosten på Hotell Botanika är alltid inkluderad i din vistelse och serveras måndag – fredag kl. 06:30 – 10:00, samt lördag och söndag kl. 07:00 – 10:30. Njut av en härlig frukostbuffé med ett brett utbud av goda alternativ som nybakta frallor, äggröra, bacon, kokta ägg, smörgåspålägg och frukt. Vi erbjuder även vår omåttligt populära shakshuka, amerikanska pannkakor med sylt och grädde samt hälsosamma alternativ som yoghurt och ingefärsshot. Det finns även kaffe, te och juice för att komplettera din frukost. Börja dagen på bästa sätt med en härlig frukostbuffé hos oss i Uppsala. Läs mer om vår frukostbuffé här

 

Hur fungerar städningen för längre vistelser?

För att minska vår miljöpåverkan erbjuder vi städning på begäran under längre vistelser. Om du önskar städning, vänligen kontakta receptionen på Hotell Botanika före kl. 10:00 samma dag. Tack för att du hjälper oss att bidra till en mer hållbar framtid!

 

Vad är incheckningstiderna och kan jag få senare utcheckning?

Incheckning på Hotell Botanika sker från kl. 15:00, och utcheckning är senast kl. 11:00. Skulle du behöva en senare utcheckning kan vi ordna det mot en avgift på 150 kr. Vill du boka senare utcheckning? Prata med oss i receptionen eller kontakta oss i förväg så ordnar vi det. Anländer du tidigare än incheckningstiden? Ingen fara! Vi erbjuder gratis bagageförvaring vid receptionen så du kan börja utforska staden medan du väntar på ditt rum.

 

Kan jag ta med min hund till Botanika?

Ja, vi älskar hundar och välkomnar dem gärna på Hotell Botanika! Vi är ett hundvänligt hotell i Uppsala. Förbokning krävs för hundvänliga rum – kontakta oss i förväg så ordnar vi det. Det tillkommer en avgift på 250 kr per vistelse för hundar. Vi ser fram emot att välkomna både dig och din fyrbenta vän!

 

Finns det TV på rummen?

Ja, vi erbjuder moderna Chromecast TV:er samt Wi-Fi på alla våra hotellrum. Du kan enkelt streama ditt favoritprogram direkt från din mobiltelefon till TV:n via vårt kostnadsfria Wi-Fi. Har du några frågor om detta eller behöver hjälp med uppkopplingen? Tveka inte att kontakta receptionen – vi hjälper gärna till!

 

Hur tar jag mig till Hotell Botanika i Uppsala?

Om du reser med tåg eller buss till Uppsala, ligger Hotell Botanika bara 13 minuters gångavstånd från Uppsala Centralstation. Följ Bangårdsgatan ned till Svartbäcksgatan och fortsätt genom stadskärnan. När du når Skolgatan, hittar du oss till höger. För ett ännu smidigare alternativ går bussar från centralstationen med täta mellanrum – kliv av på hållplats Skolgatan, så är du bara ett stenkast från hotellet. Adress: Skolgatan 45, 753 32 Uppsala, Sverige. För att enkelt hitta oss kan du använda den här länken till Google Maps för vägbeskrivning. Vi ser fram emot att välkomna dig!

 

Vilka bekvämligheter finns på rummen?

På Hotell Botanika erbjuder vi ett urval av bekvämligheter för att göra din vistelse bekväm. På rummet hittar du tvål, schampo och balsam. Behöver du en hårtork eller strykjärn? Du kan låna dem utan kostnad i receptionen. Vi säljer även tandborstar och andra toalettartiklar i receptionen. Kontakta oss gärna om du har några frågor.

 

Vilka är era avbokningsregler?

Hos oss på Hotell Botanika kan du avboka din bokning enligt de regler som anges vid bokningstillfället. Om du bokar direkt via vår hemsida, e-post eller telefon kan du avboka kostnadsfritt fram till kl. 12:00 på ankomstdagen. Om du däremot bokar via en extern kanal gäller deras avbokningsregler, och avbokning måste ske via samma kanal som bokningen gjordes i. Vi rekommenderar att du alltid kontrollerar våra fullständiga avbokningsvillkor för att vara säker på de specifika regler som gäller för din bokning. Läs våra fullständiga avbokningsregler här. Om du har några frågor om avbokning är du varmt välkommen att kontakta oss!

 

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Hotell Botanika är ett kontantfritt hotell, vilket innebär att vi inte accepterar kontantbetalningar. Vi erbjuder i stället en rad andra betalningsalternativ, såsom kredit- och betalkort, samt mobila betalningslösningar. För mer information om betalningsalternativ, eller om du har några frågor, vänligen kontakta receptionen så hjälper vi dig gärna.

 

Vad händer om jag glömmer något på Hotell Botanika?

Om du har glömt något hos oss sparar vi det i upp till tre månader, med undantag för toalettartiklar, hygienprodukter, livsmedel och underkläder, som vi av hygieniska skäl inte behåller. Efter tre månader skänks kvarglömda föremål till välgörenhet. Vi skickar inte kvarglömda saker, men du är varmt välkommen att själv hämta dem eller skicka ett bud. Vår reception är bemannad dygnet runt och hjälper gärna till!

Hittade du inte svaret?

Skicka ditt namn, email och frågan så svarar vi så fort vi kan! Du kan även ringa oss på 018 888 0600.

sv_SESvenska